当下，数字化转型已成为各行各业发展的必由之路，会展行业亦不例外。2025中国会展业数字化与创新大会（CEIDIC 2025）近日在京举行。会上发布的《中国会展主办机构数字化调研报告》显示，今年近七成机构将通过不同方式加大AIGC（人工智能生成内容）的应用，加速拥抱AI新变革。
该调研报告由中国会展经济研究会数字会展工作委员会、中国贸易报社、长三角会展研究院、上海对外经贸大学会展与传播学院和31会议研究院联合发起并编制。调研报告认为，随着AIGC技术的深度渗透和会展项目线下展会与线上平台的深度融合，会展数字化已从效率导向的工具，演变为业务创新的核心引擎。
调研数据显示，生成式人工智能的普及率大幅提升，59%的会展主办机构将其应用于文案与创意生产，品牌营销部门使用率达41%，技术工具正逐步从辅助角色转向业务赋能的关键支点。
“会展企业的竞争力将愈发依赖数据驱动的协同创新。”报告显示，2025年，68%的机构将通过不同方式加大AIGC的应用，加速拥抱AI新变革；51%的机构将增加数字化预算的投入。
通过总结分析过去五届的调研，报告认为，新技术应用在深化，但深度应用比例较低，多数仍停留在“初步使用”阶段，技术潜力尚未完全释放。比如，尽管65%的机构将数据分析列为重点技能，但数据应用多停留在基础分析统计，数据驱动能力滞后。此外，数字广告、线上平台入驻费仍是收入主力，订阅制、数据产品等创新模式能力不足，商业模式仍依赖流量变现，尚未形成差异化竞争力。
对未来趋势的研判，调研报告称，新技术出现组合式、集群式创新趋势，AIGC、AI智能体将与线上平台、数字人、智能客服等业务场景深度融合。未来三年，会展行业需从“单点突破”转向“系统重构”，以观众数据库为核心，打通数据-场景-商业闭环。
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